Principe
Les biens virtuels achetés sur Vinland UHC sont par nature non remboursables une fois délivrés en jeu.
Exceptions
Un remboursement peut être étudié dans les cas suivants : double facturation, non-livraison après 72 heures, ou erreur manifeste de notre part.
Procédure
Toute demande doit être faite par email à contact@vinland-uhc.fr dans un délai de 14 jours, en précisant le numéro de session Stripe et le pseudo Minecraft.
Lootboxes
Les récompenses obtenues via les lootboxes ne sont jamais remboursables, l'aléa étant la nature même du produit.